وظیفه ماست:

  •  رعایت اصول اخلاق حرفهای و مشتری مداری.
  •  صدور آتی کارت به نام مشترک توسط بانک پاسارگاد و ارسال آن توسط پست.
  •  تشکیل پروفایل الکترونیکی و page  مخصوص به هر بیمار در سایت شرکت.
  •  پیگیری و بررسی انتقادات و جلب رضایت مشتری.
  •  ارائه خدمات نظرسنجی و اطلاع رسانی پیامکی(CRM).


و از شما استدعا داریم:

  •  از دادن آتی کارت به سایر افراد خودداری نمائید
  •  جهت بهره مندی از تخفیفات ویژه به مراکز طرف قرارداد شرکت آتیه سلامت ایرانیان مندرج در سایت مراجعه فرمائید.
  •  در صورت تغییر در اطلاعات ثبت شده در اسرع وقت اطلاعات خود را در سایت تصحیح نمائید.
  •  با ثبت موبایل در سیستم اطلاع رسانی شرکت آتیه سلامت ایرانیان (CRM) از خدمات نظرسنجی و اطلاع رسانی پیامکی بهره مند گردید و با انجام نظرسنجیهای دقیق ما را در ارائه خدمات در شأن شما یاری فرمائید.
  •  در صورت عدم تشکیل پرونده پزشکی توسط مرکز درمانی ما را مطلع سازید.
  •  کلیه تراکنش های پرداختی در مراکز طرف قرارداد با آتی کارت انجام شود، تا بتوانیم نظارت بر خدمات ارائه شده انجام دهیم.
  •  با ارائه پیشنهادات و انتقادات خود عیوب ما را برطرف نمائید.

خاطر نشان میکنیم:

  •  آتی کارت، کارتی بانکی است که توسط بانک معظم پاسارگاد صادر گردیده و کلیه قوانین بانک مرکزی مشمول آن میشود.
  •  مسئولیت درمان شما برعهده مرکز درمانی و پزشک مربوطه می-باشد و در صورت بروز مشکل شرکت تنها می تواند به عنوان ناظری امین عمل نماید.